In de online gokwereld is Cookie een merk dat al enkele jaren bestaat en bekend staat als een risicospel in het Nederlands casino-gamma. Met een naam die lijkt op een gebakje, maar niettemin een spel speelt, verwonder je je misschien of dit een serieuze online goksite is. In deze review proberen we alle aspecten van Cookie te bespreken en beoordelen wij de kwaliteit ervan.
Brand Overzicht
Cookie werd in 2018 opgericht door Zavodila Limited, een bedrijf dat gevestigd is in Curaçao. Dit https://casino-cookies.nl land wordt vaak gebruikt als juridische basis voor online gokoperaties aangezien het geen strikte reguleringsnormen heeft zoals bijvoorbeeld Nederland of Malta. Hoewel er op de website van Cookie informatie ontbreekt over wie Zavodila Limited is en wat hun geschiedenis is, wordt duidelijk gemaakt dat zij gevestigd zijn in Curaçao.
Registratie Proces
Om een account aan te maken bij Cookie, dien je naar de site te surfen en ‘aanmelden’ of ‘registreren’ te klikken. Je kunt hiermee direct registreren met een emailadres dat gekoppeld is aan jouw bankrekening om je gokgedrag op één plek te hebben, maar ook door via social mediaaccounts van Facebook of Google+.
Er is geen aparte registratieformulier nodig naast het overnemen van de optie "aanmelden". Je zal gevraagd worden aan een paswoord en wellicht nog wat meer gegevens. De voorwaarden hierop zijn niet opvallend.
Account Features
Een gebruiker heeft toegang tot alle standaardfuncties nadat je inlogt, inclusief het beheren van profielinformatie zoals naam en telefoonnummer.
Cookie biedt geen aparte accountonderdelen die andere online spelers hebben nodig. Er zijn ook geen speciale acties of beloningen voor lidmaatschap, maar de meeste spellen kunnen worden gespeeld op pc. De website werkt niet met mobiele apparaten op een andere manier dan bij andere casino’s.
Bonussen
Cookie biedt een welkomstbonus van 100% tot €500 voor je eerste inleg, naast vijftien gratis spins wanneer je een spel speelt dat als bonus geschikt is. Het is echter belangrijk om de voedingsbonuscodes te bestuderen zodat jouw gokgedrag niet afhankelijk is van het bonussaldo.
Betalingen en Uitbetalingen
Cookie werkt met meerdere betalingsmethoden, zoals PayPal, Skrill, Visa en Mastercard. De minimum-inzet voor elke spelsoort verschilt echter. Het minst interessante aan de keuze is dat je kunt overwegen om direct naar een bankrekening te sturen.
De uitbetalingstermijn varieert tussen 24 uur (kostenloos) en vier dagen (€2,5).
Game Categorieën
Cookie heeft een zeer smalle spelselectie van acht spellen. Het spelletje is vooral gericht op slots van Play’n GO.
- Book of the Kings
- Golden Colts
- Legacy of Dead
- 20 Hot Blazing 7’s
- Twin Turbo Hold and Win
- Reactoonz
Deze spellen zijn allemaal beschikbaar als live, met het verschil dat niet alle soorten beurzen wel op je account beschikbaar zullen staan. Er is een goklimit voor ieder spel.
Software Providers
Het enige softwarebedrijf waarover sprake is bij Cookie is Play’n GO. De meeste spellen zijn echter in iedere Nederlandse online casino aanwezig.
Mobiele Versie
Ondanks de toepassing van een mobielvriendelijke interface, werken veel elementen op het platform niet zoals op pc of ander apparaat. Van je overzicht tot inzet en uitslagen verloopt niets vlotter dan wanneer je de site via jouw computer gebruikt.
Beveiliging en Licentie
Cookie werkt met SSL-encryptie, maar onderschrijven ze geen beroepsnormen van betrouwbare online spelers. Ze hebben eveneens een licentie van Curacao, waarmee alsnog niets wordt gezegd over hun beoordeling in de VS.
Klantenservice
Klantensupport is beschikbaar op verschillende manieren zoals telefoongesprekken en direct online ondersteuning. Er bestaat wel een probleem met klachtenformulier van deze goksite dat men geen geschiedenis of beoordelingen laat zien.
Gebruikersevaluatie
Cookie scoort slecht bij de gebruikers ervaren tijdens hun eerste spelgespreid, door het ontbreken aan een uitgebreide selectie en onhandigheid in betaling en uitslagprocessen.